Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Pip’s Plant Store

Welkom bij Pip’s Plant Store! In deze algemene voorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten wanneer je iets bij ons bestelt. We vinden duidelijke afspraken belangrijk, zodat alles eerlijk en transparant verloopt. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@pipsplantstore.com.

• Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

• Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Artikel 3 – Aanbod en prijzen

• Artikel 4 – Bestelling en betaling

• Artikel 5 – Levering en uitvoering

• Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourneren)

• Artikel 7 – Garantie en klachten

• Artikel 8 – Aansprakelijkheid

• Artikel 9 – Overmacht

• Artikel 10 – Privacy

• Artikel 11 – Toepasselijk recht

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Pip's Plant Store
Abeelstraat 33
2681 SB Monster
KvK-nummer: 95618333
BTW-nummer: 95618333
Telefoonnummer: 06 21359738
E-mailadres: info@pipsplantstore.com
Website: www.pipsplantstore.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pip's Plant Store en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Pip's Plant Store en de consument.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden planten en/of producten.

2. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Pip's Plant Store niet.

Artikel 4 – Bestelling en betaling

1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop en zijn pas definitief na ontvangst van betaling.

2. Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. Pip's Plant Store neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

2. De gebruikelijke levertijd bedraagt 1–5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

3. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourneren)

1. Planten zijn levende producten en vallen doorgaans buiten het wettelijke herroepingsrecht. Retourneren van planten is daarom niet mogelijk, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

2. Overige niet-levende producten (zoals potten of accessoires) kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Garantie en klachten

1. We doen ons best om kwalitatieve, gezonde planten te leveren.

2. Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@pipsplantstore.com en voeg duidelijke foto's toe.

3. Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Pip's Plant Store is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van het product of het niet opvolgen van verzorgingsinstructies.

2. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 9 – Overmacht
In gevallen van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of leveringsproblemen bij kwekers, heeft Pip's Plant Store het recht om de levering uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 10 – Privacy
Wij respecteren je privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder jouw toestemming. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.